一、软件安装标准

标准软件如下：

操作系统	Win2003&SP1
Web服务器	IIS6
数据库软件	MySQL或SQL SERVER2000+SP4
FTP软件	IIS自带FTP/Serv-U6.3（两者选一）
防毒软件	/
解压缩软件	Winrar3.5
远程管理工具	远程桌面连接

备注：企商在线只提供产品标准范围内的软件安装服务，不提供任何标准之外软件维护、管理等方面的服务。超出标准范围的软件由用户自己安装、管理和维护。

二、硬件安装标准

多款虚拟独享服务器VPS可供选择，具体以网站列出详细内容为准

三、安装配置标准

常用端口如下：

21	FTP服务
80	HTTP服务
443	HTTPS
110,25	MailServer
1433	MSSQL Server
3306	MySQL
3389	远程桌面连接
4643	虚拟独享服务器 Web管理工具端口
防火墙	防火墙采用操作系统自带的防火墙，硬件防火墙采用1000M黑洞

四、售后服务标准

责任说明

1. 企商在线负责保证虚拟独享服务器的硬件配置、硬件维护和故障排除。
2. 企商在线提供《软件安装标准》中软件的初始安装；软件的配置、使用及故障排除由客户自己负责；企商在线不提供任何软件的维护、管理等方面的服务。
3. 请客户在收到虚拟独享服务器开通通知后48小时内按照《软件安装标准》和《硬件安装标准》自行检查软硬件安装的正确性，如无异议，视为客户认可安装正确。

说明注意
为了确保服务器的正常使用，请客户在对服务器进行配置时注意以下几点：

1. 企商在线已经提供了硬件防火墙黑洞设备进行安全保护，服务器端口配置也已经是最优化的，请客户不要对服务器网络属性进行调整。
2. 端口3389和4643是Windows主机上远程桌面连接和虚拟独享服务器必须使用的端口。
3. 在对系统管理员帐号、网络属性、关键服务启动方式等可能对远程管理功能和系统稳定性产生影响的项目进行配置时，请客户确保已经掌握了必要的技能并严格参考《软件安装标准》和《安全配置标准》进行。
4. VPS主机不支持写屏输出、屏幕遥控软件如.VNC、Pcanywhere、RemoteAdmin 和底层硬件相关软件如.虚拟光驱等。
5. VPS主机上已经安装了诺顿杀病毒软件，不建议客户另行安装。

五、国际标准质量体系认证

致用户信

尊敬的客户：
    您们好!
    中国企商在线，于2005年8月18日正式通过了ISO9001国际标准质量体系认证。
ISO是国际标准化组织，其成员由来自世界上100多个国家的国家标准化团体组成。为我们将来进军国际化奠定了良好的基础，同时，也是对企业员工一直以来严谨工作态度的最大认可，是我们向更高的台阶展望、最终迈上顶峰的有力保证！通过ISO9001国际标准质量体系认证之后，企商在线将以更热情饱满的服务、更专业化的质量管理理念、更高效的企业人文团队、更优质的产品质量为国内外广大用户提供中国最有价值的互联网基础服务！并从公司各方面进行深度规划管理、全面改革，以更为标准化的服务体系为每一位用户热忱服务。

    最后，敬请各位尊敬的用户监督我们的服务质量，愿我们与您共同实现诚信、可靠的网络服务价值，您的认可，就是我们力量的来源！
ISO9001证书